У работы с каждой новой системой есть свои особенности, она требует специальных знаний. Мы обучаем своих клиентов работе с системой FORPOST, а первое обучение начинается уже при выполнении проекта внедрения системы, и является неотъемлемой частью наших услуг.
Если необходимо, мы предоставляем клиентам возможность ознакомиться с отдельными компонентами системы, подсистемами, продуктами.
Мы организовываем курсы с учетом характера работы и компетенции персонала: обучаем как системных администраторов высшей квалификации, так и рядовых пользователей FORPOST.
Клиенты сами выбирают удобное для них место или способ обучения: обучение может проходить в офисе клиента, в нашей компании или на расстоянии.
Ознакомительное обучение администраторов FORPOST
- концепция и архитектура системы;
- принципы интерфейса;
- администрирование системы;
- установка прав пользователей;
- средства и способы настройки;
- регламентные работы;
- создание и обновление классификаторов;
- параметры счетов;
- параметры операций;
- пакеты операций: формирование и выполнение;
- монитор отчетов;
- информационные продукты.
Ознакомительное обучение пользователей FORPOST
- система информации о клиентах;
- открытие и администрирование счетов;
- внутренние, межфилиальные, межбанковские и международные операции;
- платежные документы;
- контроль операций;
- аналитические функции;
- рабочее место кассира.
Обучение работников банковского отдела ИТ
- обучение программистов;
- обучение эксплуатационной группы;
- обучение технологов.