В мае 2008 года «Сургутнефтегазбанк» и компания ЗАО «Forbis» отметили 10-летие своего сотрудничества. Тот факт, что в течение 10 лет «Сургутнефтегазбанк» активно использует и динамично наращивает мощность и функциональность системы FORPOST – продукта компании ЗАО «Forbis» – свидетельствует о том, что данное программное обеспечение позволяет решать банку различные задачи, обеспечивая возможность улучшать качество предоставляемых услуг.

 

 

До середины 90-х годов прошлого столетия банк использовал систему, работающую на базе Dbf-файлов, написанную на Foxpro программистами «Сургутнефтегазбанка». С ростом требований бизнеса к составу и качеству обработки информации было принято решение о необходимости смены программного обеспечения и платформы базы данных.

 

 

Руководством банка были сформулированы следующие основные требования к системе:

Система должна была стать оперативным инструментом поддержки бизнес-процессов банка. В результате проведенного в «Сургутнефтегазбанке» в 1998 году тендера была выбрана система, которая, помимо того, что удовлетворяла всем этим требованиям, также обладала рядом дополнительных преимуществ.

 

 

«Сургутнефтегазбанк» первым на российском рынке начал работать с системой FORPOST. Сроки внедрения были напряженными, но слаженная работа двух коллективов – исполнителя и заказчика – позволила завершить проект внедрения системы в банке в запланированный срок. Сначала на использование системы «FORPOST» перешел головной банк, затем, в течение двух месяцев, был завершен перевод всех филиалов банка. В рамках внедрения банк перевел на новую систему ведение баланса банка («операционный день банка»), платежную систему и обмен информацией с учреждениями Банка России, кредитные продукты, ведение картотеки и банковскую отчетность.

 

Система FORPOST вышла на качественно новый уровень при внедрении банком продуктов для работы с международными системами MasterCard и Visa на базе собственного процессингового центра. Также было реализовано обслуживание физических лиц в FORPOST по текущим и по депозитным счетам. Из различных источников в систему была перенесена информация о нескольких сотнях тысяч физических лицах – клиентах банка. Это позволило банку вести единую клиентскую базу данных. Преимущества ведения единой базы данных очевидны: доступность всестороннего анализа, наличие истории взаимоотношений с клиентом по всему спектру его взаимоотношений с банком, возможность обслужить клиента в любом подразделении банка, единая политика информационной безопасности, унификация методов получения отчетности.

 

 

За прошедшие 10 лет система развивалась во всех аспектах. Это функциональное и архитектурно-технологическое развитие: были внедрены новые продукты, существенно изменился состав и перечень услуг, предлагаемых клиентам, были осуществлены переходы на новые версии СУБД. В настоящее время банк работает на Oracle 10g. Получили развитие услуги, в основе которых лежит ИТ-составляющая. Клиенты банка, пользуясь современными способами управления своими счетами, могут получать информацию об изменениях состояния своих счетов, а также в любом удобном для них месте осуществить переводы не только между своими счетами, но и отправить деньги другому получателю.

 

 

«В современных условиях, не имея качественной ИТ-системы, невозможно конкурировать на рынке розничных услуг. Только постоянное наращивание предложений банковских услуг и сервисов позволяет банку удерживать настоящих клиентов и привлекать на обслуживание новых. Система FORPOST полностью удовлетворяет этим требованиям.

 

Учитывая опыт взаимоотношений с компанией ЗАО «Forbis», а также уровень квалификации ИТ-специалистов компании Forbis и банка, перспективы дальнейшего сотрудничества, «Сургутнефтегазбанк» уверен в том, что растущие бизнес-потребности будут и в будущем удовлетворены и принесут банку прибыль», – отметила Председатель Правления банка Евгения Непомнящих.

 

 

По утверждению генерального директора ЗАО «Forbis» Андрея Зуева, «В настоящее время мы уделяем большое внимание российскому рынку, осознавая его огромный потенциал и возможности. Мы считаем, что можем быть полезны и привлекательны для банковского сектора, так как понимаем, о чем, собственно, идет речь. А помогает нам в этом как исторически сложившиеся обстоятельства, так и знания российской документации, правовых актов и, конечно, полученный опыт. Сегодня система полностью адаптирована для российского рынка. Банкам нужна современная система, ориентированная на бизнес, а не только на учет, и мы можем предложить им именно такой продукт. Знание бизнеса и банковских процессов позволит компании создавать актуальные продукты и быть максимально полезными банковскому делу и впредь».